nuForum – ein erfolgreiches „Social Network“ mit über 520.000 Beiträgen und rund 15.000 Teilnehmern
Pressemeldung der Firma Nubert electronic GmbH
Die besten Erfolgsgeschichten beginnen meist unspektakulär. Denn was heute mit Stolz als eines der größten Kundenforen eines Herstellers im Bereich der Unterhaltungselektronik genannt werden darf, war zu seinem Start am 23. Januar 2002 „nur“ als experimentelle Diskussions- und Feedbackplattform der damals gerade mal vier Jahre jungen Nubert Webseite gedacht. Das nuForum (http://www.nubert-forum.de) versprach und verspricht neben dem fachlichen Austausch Gleichgesinnter und der unkomplizierten Hilfe bei technischen Spezialfragen auch qualifizierte Beiträge aus der Nubert Entwicklungsabteilung. Alleine dadurch ließe sich der sagenhafte Erfolg jedoch nicht erklären.
Ehrlichkeit und Kundennähe
Was Nubert seit Jahren über seine Boxen schreibt, findet sich entsprechend auch im nuForum: „Ehrliche Boxen“ führen hier zu „ehrlicher Kommunikation“. Man nimmt sich gegenseitig ernst. Wenn’s um wichtige Themen geht, ist das nuForum selbstverständlich Chefsache, und auch sonst wird diese Kundendialog-Plattform ausschließlich von kompetenten Nubert Mitarbeitern betreut. So gibt es „Kompetenz statt Callcenter“ und „Wissensvermittlung statt Werbegeplänkel“. Schwäbisch-pragmatisch ist das Forum der Platz für ein selbstverständliches Miteinander ohne marketingstrategische Hintergedanken, werbefrei ohne Banner, ohne Tracking und ohne Erstellung von Teilnehmerprofilen.
Mitten im realen Leben
Zwar spielen Nubert Produkte und Themen wie richtige Boxenaufstellung, optimierte Raumakustik, Heimkino und HiFi-Stereo die führenden Rollen im breiten Inhaltsangebot des nuForums, aber auch die Frage „Was hilft gegen Halsschmerzen“ hat schon Zigtausende über die Websuche in den „Off-Topic-Bereich“ des Forums gebracht. Inzwischen haben sich aus dem nuForum feste Freundeskreise entwickelt, die sich treffen, ausgiebige Hörsessions veranstalten, Grillfeste feiern und noch mit vielen weiteren Aktionen die virtuelle Gemeinsamkeit ins wahre Leben überführen.
Und so sehen auch die Forumsmacher sich primär als Gastgeber, der nun zum 10-jährigen Geburtstag ein herzliches Dankeschön an alle Mitwirkenden des Forums ausspricht. Diverse Aktionen werden das runde Geburtstagsjahr begleiten. Von der Ehrung verdienter Mitglieder bis zum Treffen möglichst vieler Forumsaktiver bei den nuDays 2012.
Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:
Nubert electronic GmbH
Goethestrasse 69
73525 Schwäbisch Gmünd
Telefon: +49 (7171) 92690-0
Telefax: +49 (7171) 92690-47
http://www.nubert.deAnsprechpartner:
Roland Spiegler
(E-Mail)Top-Lautsprecher direkt vom Hersteller
Mit 35 Jahren Marktpräsenz gehört die Nubert Electronic GmbH aus Schwäbisch Gmünd zu den ältesten und renommiertesten Herstellern hochwertiger Lautsprecherboxen im Bereich HiFi und Heimkino. Für die Entwicklung des Unternehmens von besonderer Bedeutung ist dabei die Tatsache, dass es seit Anbeginn im Jahre 1975 unter der Leitung ihres Gründers, Inhabers und Entwicklungschefs, Günther Nubert, steht. Vor dem Hintergrund dieser Jahrzehnte langen Erfahrung entstand eine Vielzahl preisgekrönter, innovativer Boxen, Subwoofer und Heimkinosets, die den exzellenten Ruf der Firma begründet haben.
Als Direktvertreiber bietet Nubert seinen Kunden die Möglichkeit, direkt ab Werk einzukaufen, oder sich die Produkte über den hauseigenen Versand nach Hause schicken zu lassen. Durch diese Vertriebsform ergibt sich für den Kunden eine Reihe handfester Vorteile. Einer ist das sehr gute Preis-/Leistungsverhältnis von Nubert-Boxen, die aufgrund der fehlenden Marge für den Zwischen- und Endhandel immer preisgünstiger sein können als gleich ausgestattete Produkte von Mitbewerbern.
Das wichtigste Kommunikationsmedium der Nubert Speaker Factory zu ihren Kunden ist die Homepage www.nubert.de. Sie bietet ausführliche Produktinformationen, viele weiterführende technische Erklärungen, einen Online-Shop und ein moderiertes Diskussionsforum, das mit etwa 400 000 Beiträgen für einen Lautsprecherhersteller im deutschsprachigen Raum einmalig ist. Für alle, die zusätzlich mit einem Nubert-Berater sprechen wollen, unterhält die Firma eine eigene Hotline mit gebührenfreier 0800-Nummer.
Die kontinuierliche Kundenfreundlichkeit der Nubert Speaker Factory fand im Jahre 2004 eine nicht alltägliche Würdigung: Das Baden-Württembergische Wirtschaftsministerium zeichnete im Rahmen des Wettbewerbs "Dienstleister des Jahres 2004" die Nubert Electronic GmbH als eines der drei kundenfreundlichsten Unternehmen in Baden Württemberg aus.
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